Dans le respect du principe de minimisation, Click English ne collecte que les informations strictement nécessaires aux objectifs poursuivis.
Ces données peuvent être recueillies directement auprès de vous ou, dans certains cas, indirectement via des partenaires autorisés.
Lorsque vous transmettez vos informations personnelles, vous le faites en toute connaissance de cause, notamment en complétant un formulaire.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées est toujours indiqué.
Dans le cadre de votre inscription ou de l’utilisation de nos services, les catégories de données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
Données d’identification (ex. : nom, prénom, nom de votre entreprise)
Coordonnées personnelles et professionnelles (adresse postale, email, numéro de téléphone)
Données d’usage (pages consultées, actions réalisées, outils utilisés)
Données de connexion (adresse IP, journaux de connexion et de navigation)
Informations financières (moyens de paiement et historique associé)
Données commerciales (produits ou services souscrits)
Informations de localisation
Contenus transmis ou générés dans le cadre du service.
Finalités du traitement
Click English ne collecte des données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services proposés sur le site.
Les traitements réalisés reposent exclusivement sur les bases juridiques prévues par la Réglementation.
1️⃣ Exécution d’un contrat ou de prestations demandées
Vos données peuvent être utilisées pour :
Vous identifier ou permettre votre authentification ;
Assurer la communication et le suivi de la relation (support, échanges administratifs ou techniques) ;
Gérer les litiges, impayés et demandes légales ;
Permettre l’exercice de vos droits (accès, modification, suppression, opposition, etc.) ;
Fournir et maintenir les services proposés ;
Assurer l’hébergement et la conservation de vos informations ;
Administrer et superviser les systèmes, services et réseaux nécessaires à leur fonctionnement.
2️⃣ Intérêt légitime de Click English ou consentement
Selon les cas, vos données peuvent également être traitées pour :
Prévenir la fraude et limiter les risques d’impayés ;
Enrichir et mettre à jour notre fichier client/prospect ;
Proposer des contenus ciblés ou des recommandations adaptées à votre navigation ;
Concevoir et améliorer nos offres, outils ou services ;
Diffuser des communications commerciales ou promotionnelles (si vous l’avez autorisé) ;
Organiser des campagnes marketing, concours ou animations ;
Réaliser des analyses statistiques, mesures d’audience et améliorations internes ;
Administrer et sécuriser le réseau informatique et les services associés.
3️⃣ Obligations légales et réglementaires
Certaines données doivent être conservées et traitées afin de :
répondre aux obligations légales imposées à Click English,
satisfaire aux demandes des autorités compétentes,
garantir le respect de la réglementation applicable.
⏱️ Durée de conservation
Les informations vous concernant sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’objectif poursuivi.
Les données utilisées pour des actions de prospection commerciale ou marketing peuvent être conservées jusqu’à cinq (5) ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.
🎯 Destinataires des données
Vos informations peuvent être communiquées :
aux collaborateurs autorisés de Click English,
et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires / partenaires intervenant dans la fourniture des services (ex. hébergement, facturation, emailing, maintenance).
Ces intervenants externes sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la protection des données.
🔐 Sécurité des données
Click English met en œuvre des moyens techniques et organisationnels adaptés pour garantir la protection de vos données personnelles.
Ces mesures peuvent inclure :
chiffrement ou pseudonymisation des données,
sécurisation des accès et des transmissions,
gestion des droits et habilitations,
surveillance des systèmes et des flux.
Tous les membres de l’entreprise ainsi que nos prestataires sont tenus au respect strict des règles de confidentialité et de sécurité.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour obtenir des informations complémentaires sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données aux coordonnées suivantes :
CLICK ENGLISH
📩 info@clickenglish.fr
📍 10, Rue de Penthièvre – 75008 Paris
